在“千人大走访暖心工程”活动中，群众反映市中医院持续做好群众满意度工作，积极解决好群众反映的实际问题，把服务和政策送到群众家门口、心坎上。10月21 日下午，市中医院感染管理科主任单颖、肾病二科主任刁亚军、肾病科护士长孙丹、血透室护士长孙晓燕一行走访慰问了一位曾在市中医院肾病科住院的患者。

家住四方路的段大叔是肾病科的老患者。慰问团严格落实“精准走访”的要求，提前做好准备工作，充分了解患者的病史及目前的病情状况。走访中，单颖主任详细询问患者的身体状况、居家腹透预防感染的相关措施，目前面临的主要困难等，同时征求患者对医院医疗卫生工作的意见和建议，刁亚军主任为患者送去了足浴的中药，同时对患者提出来的“下肢水肿”及“目前口服的中成药大活络丸是否可以继续服用”等疑惑一一给予解答。患者表示非常欣慰。肾病科护士长孙丹，血透室护士长孙晓燕也都对患者表达了慰问和关心，患者及家属对肾病二科全体医护人员的服务表示非常满意，同时对威海市中医院医护的服务、技术给予高度赞扬。

入户走访拉近了医患之间的距离，送去了医院的关怀，我们将以此次“千人大走访暖心工程”为契机，更全面了解患者的就医问题，更好地改善患者的就医服务体验。