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暖心有我,志愿有你——威海市中医院门诊导医志愿服务行动

发布时间:2021-06-10

       走进市中医院大厅,映入眼帘的就是身着红马甲的志愿者们为患者温馨服务的一幕。

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       威海市中医院青年志愿者服务队成立于2011年,经过十年的时间已经发展成为拥有400余名青年志愿者的庞大志愿者队伍。为积极响应“我为群众办实事”活动号召,进一步提升服务质量,改善服务流程,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,在医院党委的组织领导下,由团委统一调度青年志愿者们每天于医院门诊大厅开展导医导诊志愿服务活动。志愿者们在门诊大厅维持挂号收费秩序,营造一个文明有序的就医环境;为老弱及行动不便的病人挂号、取药、陪同检查等服务;在化验室窗口协助患者使用自助取报告机;为患者提供免费饮用水和一次性水杯等便民服务,力争为每一个需要帮助的患者带去温暖和关怀。

  6月8日,一名老人独自前往塔山公园游玩的途中不慎摔倒,经周边群众报警后送至我院,当时正在大厅服务的志愿者赶忙上前询问情况,得知老人的家属均不在身边后马上搀扶老人前往急诊就诊,协同急诊医护人员为老人办理就诊手续,耐心安抚老人并陪护在老人身边,老人家在得到救治后对志愿者连声道谢,感动非常。

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       每一份微薄之力,都悄悄创造着美好未来;每一份爱心之举,都慢慢凝聚成“心”的力量。“暖心有我,志愿有你”,威海市中医院的志愿者们用自己的实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,为患者带去温暖与希望,为文明单位创建增添助力!

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